Transmission · Assistance
Tu n’es jamais
hors trajectoire.
Une question, un achat à restaurer ou un signal qui semble perdu : commence ici.
Questions fréquentes
Retrouve le signal.
Qu’est-ce qu’un Écho ?
Un Écho est une action concrète extraite de la trajectoire vers ton Prime. Tu la reçois dans l’onglet Échos, puis tu l’intègres depuis Trajectoire une fois l’action réellement accomplie.
Combien d’Échos reçoit-on chaque jour ?
L’accès essentiel transmet deux Échos quotidiens. L’essai complet et ECHO Premium en transmettent jusqu’à quatre, avec l’Empreinte, le cap quotidien et davantage de profondeur.
Que se passe-t-il si je manque une journée ?
Un Écho non intégré reste en attente et peut revenir. ECHO ne punit pas une interruption : il conserve simplement l’acte causal qui n’a pas encore été accompli.
Comment absorber un Écho et sceller la journée ?
Dans Trajectoire, maintiens la carte de l’Écho accompli pendant un court instant. Quand tous les Échos du jour sont intégrés, le bouton « Sceller le jour » apparaît.
Puis-je changer de Prime ?
Oui. La redéfinition du Prime est accessible depuis Paramètres. Comme elle déclenche le tracé d’une nouvelle trajectoire complète, elle fait partie d’ECHO Premium.
Comment restaurer mon abonnement ?
Ouvre ECHO Premium depuis Paramètres, puis touche « Restaurer mes achats ». Utilise le même compte Apple que celui ayant servi à l’achat.
Les rappels du matin sont-ils envoyés à un serveur ?
Non. Le rappel est une notification locale programmée sur ton appareil. Tu peux l’activer, choisir son heure ou le désactiver depuis Paramètres.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans ECHO, ouvre Paramètres › Mon compte › Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et irréversible. Si tu n’as plus accès à l’app, écris à contact@echoprime.app.
Comment mes réponses sont-elles utilisées par l’IA ?
Tes réponses servent uniquement à générer ton Prime, ta trajectoire et tes Échos. Elles sont transmises de manière sécurisée à l’API d’Anthropic et ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles. Le détail complet figure dans la politique de confidentialité.
